.svg){kind=logo}
Một hệ thống,nhiều ngôn ngữ để cùng làm việc.
Để mọi người trong đội ngũ có thể vận hành hệ thống bằng ngôn ngữ họ hiểu rõ nhất.
Winnow (執簡顧問) giúp doanh nghiệp tại Đài Loan xây dựng hệ thống nội bộ đa ngôn ngữ — từ POS, SAP, CRM đến phần mềm quản lý kho và bán hàng. Khi giao diện chỉ có tiếng Trung, nhân sự nước ngoài dễ chậm thao tác hoặc ngại hỏi. Chúng tôi thiết kế trải nghiệm dùng bằng tiếng mẹ đẻ để công việc rõ ràng, chính xác và đồng bộ hơn. Với hệ thống mới, đa ngôn ngữ có thể được thiết kế ngay từ đầu; với hệ thống đang dùng, chúng tôi sẽ đánh giá khả năng mở rộng trước khi đề xuất phương án phù hợp.
Rào cản thường bị bỏ quên trong vận hành nội bộ
Không phải ai cũng làm việc tốttrên một giao diện chỉ có tiếng Trung.
Hiểu sai giao diện, chậm cả quy trình
Nhân sự phải đoán ý của nhãn nút, biểu mẫu và thông báo thay vì tập trung vào công việc.
Đào tạo nhiều lần nhưng vẫn không tự tin thao tác
Khi ngôn ngữ là rào cản, hướng dẫn miệng và tài liệu dịch rời rạc khó thay thế một giao diện dễ hiểu.
Thông tin nội bộ không đến được đúng người
Một hệ thống chỉ phát huy giá trị khi mọi người có thể đọc, hiểu và sử dụng nó một cách nhất quán.
Cách Winnow xây dựng hệ thống đa ngôn ngữ
Không chỉ dịch chữ trên màn hình,mà thiết kế trải nghiệm dùng được trong công việc thật.
Chúng tôi bắt đầu từ người dùng, quy trình và hệ thống đang có để chọn cách triển khai khả thi nhất.
-
Khảo sát và thiết kế
Hiểu đúng người dùng trước khi chọn ngôn ngữ
Chúng tôi xác định vai trò, tình huống sử dụng và thuật ngữ phù hợp để giao diện tự nhiên với từng nhóm nhân sự.
-
Xây mới hoặc đánh giá mở rộng
Xây hệ thống mới đa ngôn ngữ ngay từ nền tảng
Đây là phương án lý tưởng. Với POS, SAP, CRM hoặc hệ thống hiện có, chúng tôi đánh giá kiến trúc trước khi đề xuất cách bổ sung ngôn ngữ.
-
Triển khai và chuyển giao
Để mọi người dùng được từ ngày đầu
Chúng tôi hỗ trợ kiểm thử theo ngữ cảnh thực tế, chuẩn hóa nội dung và bàn giao để đội ngũ có thể vận hành lâu dài.
Bắt đầu từ ngôn ngữ mà đội ngũ của bạn thực sự dùng.
Bạn chưa cần quyết định công cụ hay phương án kỹ thuật. Hãy cho chúng tôi biết đội ngũ nào đang gặp khó khăn với hệ thống nào; phần còn lại, chúng ta sẽ cùng đánh giá rõ ràng.