.svg){kind=logo}
หนึ่งระบบหลายภาษา เพื่อให้ทุกคนทำงานร่วมกันได้
เพื่อให้ทุกคนในทีมใช้งานระบบได้ในภาษาที่ตนเองเข้าใจดีที่สุด
Winnow (執簡顧問) ช่วยบริษัทในไต้หวันสร้างระบบภายในแบบหลายภาษา ตั้งแต่ POS, SAP และ CRM ไปจนถึงระบบจัดการสต็อกและการขาย เมื่อหน้าจอมีเพียงภาษาจีน พนักงานต่างชาติอาจทำงานช้าลงหรือไม่กล้าถาม เราออกแบบประสบการณ์การใช้งานด้วยภาษาแม่ เพื่อให้งานชัดเจน แม่นยำ และทำงานไปในทิศทางเดียวกัน ระบบใหม่สามารถออกแบบให้รองรับหลายภาษาได้ตั้งแต่ต้น ส่วนระบบที่ใช้งานอยู่ เราจะประเมินความเป็นไปได้ในการต่อยอดก่อนเสนอแนวทางที่เหมาะสม
อุปสรรคในระบบภายในที่มักถูกมองข้าม
ไม่ใช่ทุกคนที่จะทำงานได้เต็มประสิทธิภาพกับหน้าจอที่มีเพียงภาษาจีน
เข้าใจหน้าจอผิด กระบวนการทั้งหมดยิ่งช้า
พนักงานต้องเดาความหมายของปุ่ม แบบฟอร์ม และข้อความแจ้งเตือน แทนที่จะมุ่งทำงานให้เสร็จ
อบรมซ้ำแล้ว แต่ผู้ใช้ยังไม่มั่นใจ
เมื่อภาษาเป็นอุปสรรค คำอธิบายปากเปล่าหรือเอกสารแปลแยกส่วน ไม่อาจทดแทนหน้าจอที่เข้าใจง่ายได้
ข้อมูลภายในไปไม่ถึงคนที่ต้องใช้
ระบบจะสร้างคุณค่าได้เต็มที่ก็ต่อเมื่อทุกคนอ่าน เข้าใจ และใช้งานได้อย่างสม่ำเสมอ
Winnow สร้างระบบหลายภาษาอย่างไร
ไม่ใช่แค่แปลข้อความบนหน้าจอแต่เป็นการออกแบบประสบการณ์ที่ใช้ได้จริงหน้างาน
เราเริ่มจากผู้ใช้ ขั้นตอนการทำงาน และระบบที่มีอยู่ เพื่อเลือกวิธีดำเนินการที่เหมาะสมที่สุด
-
สำรวจและออกแบบ
เข้าใจผู้ใช้ก่อนเลือกภาษา
เราวิเคราะห์บทบาท สถานการณ์ใช้งาน และคำศัพท์ที่เหมาะสม เพื่อให้หน้าจอเป็นธรรมชาติสำหรับผู้ใช้แต่ละกลุ่ม
-
สร้างใหม่หรือประเมินการต่อยอด
สร้างระบบใหม่ให้รองรับหลายภาษาตั้งแต่รากฐาน
นี่คือทางเลือกที่เหมาะสมที่สุด สำหรับ POS, SAP, CRM หรือระบบเดิม เราจะประเมินโครงสร้างก่อนแนะนำวิธีเพิ่มภาษา
-
นำไปใช้และส่งมอบ
ให้ทีมพร้อมใช้งานตั้งแต่วันแรก
เราสนับสนุนการทดสอบในบริบทการทำงานจริง จัดระเบียบเนื้อหา และส่งมอบให้ทีมดูแลต่อได้อย่างยั่งยืน
เริ่มจากภาษาที่ทีมของคุณใช้งานจริง
คุณยังไม่ต้องตัดสินใจเรื่องเครื่องมือหรือแนวทางเทคนิค เพียงบอกเราว่าระบบใดและผู้ใช้กลุ่มใดกำลังติดขัด ส่วนที่เหลือเราจะช่วยประเมินให้ชัดเจนร่วมกัน